一、出口產(chǎn)品遇到買家退貨,我該怎么辦?
旗幟快運教您如何辦理出口貨物退運?
出口的貨物客戶拒收,拒付尾款,包裝、標簽、質量、卡板不合格,電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級,需要更換零件,或是售后服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨怎么辦?
二、解決出口退運的方案:
1、重新配貨
即和外商簽訂合同時,貨物出口后如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題或者其他原因,國內供應商無償補足新的產(chǎn)品給客戶,這種適合小訂單。
2、手冊退運返修
要求工廠之前使用加工貿(mào)易手冊出口的,而且出口貨物未滿一年,手冊未核銷的。簡略流程:貨物先退運到香港,在香港需要做一個中檢和清點,完畢后從皇崗口岸進口,工廠提供所需單證,口岸海關審批,審批后退回工廠維修。這種方案可能導致商檢對于工廠每次出貨都是做法檢,質疑工廠的生產(chǎn)能力,對企業(yè)在海關的信譽影響很大。
3、保證金模式退運返修
工廠向海關提出返修的要求,貨物退到香港后提供資料在香港做檢,完畢后從皇崗口岸進口,提供單據(jù)給海關,海關出保證金通知單,工廠交保證金,20個工作日審批,海關審批。核準后退貨到工廠,維修好后復出口的產(chǎn)品一定要跟原退貨一模一樣,否則扣貨,保證金悉數(shù)沒收。此種模式適合工廠比較大型,資金比較充足的工廠,貨物修好后6個月左右才會退保。
4、進口繳稅退運返修
工廠向海關提出返修的要求,從皇崗口岸進口,提供單據(jù)給海關,出稅單,工廠繳稅(沒得退),20個工作日審批,海關審批。核準后退貨到工廠,維修好后復出口的產(chǎn)品一定要跟原退貨一模一樣,否則扣貨。
5、維修地選擇香港
香港作為貿(mào)易港,在物流方面特別發(fā)達,但是在人工成本、物流成本等維修各環(huán)節(jié)成本費用不菲??筛鶕?jù)貨資、維修工藝流程、是否需要大型設備等具體情況加以判斷。
6、國內保稅區(qū)退運返修
貨物從國外退到香港后,轉關進入深圳出口加工區(qū)或者其他保稅區(qū),由于境內關外的功能,貨物不用繳稅也不用交保證金,對單據(jù)要求不高,只需提供箱單即可 中華物流網(wǎng)教育頻道